Pertamina Retail Kelola 419 SPBU untuk Perkuat Layanan Energi di Berbagai Wilayah Indonesia

Jakarta - PT Pertamina Retail (PERTARE) terus memperkuat perannya sebagai perusahaan ritel energi nasional melalui pengelolaan jaringan Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) yang tersebar di berbagai wilayah operasional di Indonesia. Hingga Semester I Tahun 2026, PERTARE mengelola sebanyak 419 SPBU yang terdiri atas 182 SPBU Company Owned Company Operated (COCO) dan 237 SPBU Kerja Sama Operasi (KSO).

Pengelolaan jaringan SPBU tersebut merupakan komitmen perusahaan dalam memperluas akses layanan energi bagi masyarakat guna memastikan pelayanan berkualitas yang merata di seluruh wilayah operasional perusahaan. Melalui jaringan SPBU COCO dan KSO, PERTARE terus menghadirkan layanan energi yang mudah dijangkau dengan mengedepankan standar operasional, keselamatan, dan pelayanan yang konsisten di setiap SPBU.

SPBU COCO merupakan SPBU yang dikelola oleh PERTARE, sedangkan SPBU KSO merupakan SPBU Dealer Owned Dealer Operated (DODO) yang dimiliki mitra dan dikelola melalui skema Kerja Sama Operasi. Melalui skema tersebut, perusahaan tidak hanya memperluas cakupan layanan, tetapi juga melakukan pendampingan operasional untuk memastikan seluruh SPBU yang dikelola memenuhi standar pelayanan yang ditetapkan Pertamina.

Corporate Secretary PERTARE, Ardhi Widodo, mengatakan bahwa sinergi antara pengelolaan SPBU COCO dan KSO menjadi salah satu strategi perusahaan dalam memperkuat jaringan ritel energi yang adaptif terhadap kebutuhan masyarakat di berbagai daerah.

“Baik SPBU COCO maupun SPBU KSO memiliki peran yang sama dalam menghadirkan layanan energi bagi masyarakat. Dengan menerapkan standar operasional, keselamatan, dan pelayanan yang seragam, kami ingin memastikan pelanggan memperoleh pengalaman layanan yang konsisten di seluruh jaringan SPBU yang dikelola PERTARE,” ujar Ardhi.

Selain memastikan ketersediaan layanan BBM, PERTARE juga terus mendorong optimalisasi layanan pendukung di area SPBU, seperti pengembangan layanan Non Fuel Retail (NFR), digitalisasi layanan, serta peningkatan kualitas fasilitas dan pelayanan kepada pelanggan. Upaya tersebut menjadi bagian dari transformasi bisnis perusahaan dalam menjadikan SPBU tidak hanya sebagai tempat pengisian bahan bakar, tetapi juga sebagai pusat layanan yang memberikan nilai tambah bagi masyarakat.

PERTARE terus berupaya mencapai rencana jangka panjang yang bertujuan untuk menjadi perusahaan ritel energi nasional kelas dunia. Melalui semangat Satukan Energi Melayani Negeri, PERTARE berkomitmen untuk melayani sepenuh hati, menghadirkan pelayanan terbaik, serta menyatukan energi demi keberlanjutan negeri.