Pertamina Retail Perkuat Standarisasi Kompetensi Pekerja melalui Energy Station Academy

Jakarta - PT Pertamina Retail (PERTARE) terus mendorong transformasi sumber daya manusia melalui peningkatan kapabilitas pekerja operasional dengan mengoptimalkan peran Energy Station Academy (ESA) yang berperan sebagai pusat pelatihan dan pengembangan kompetensi.

Saat ini, PERTARE telah mengelola dua unit ESA yang berlokasi di SPBU COCO 31.171.01 Ahmad Yani, Bekasi dan SPBU COCO 41.502.02 Sultan Agung, Semarang. Kedua fasilitas ini dirancang untuk membekali pekerja di lingkungan SPBU dan Perwira PERTARE dengan kompetensi yang komprehensif dan terstandardisasi. Dalam pelaksanaannya, ESA mengedepankan pendekatan pembelajaran berbasis praktik dalam lingkungan yang dibentuk menyerupai kondisi operasional SPBU sebenarnya.

Pendekatan ini menjadi bagian dari upaya perusahaan dalam memperkuat kapabilitas teknis dan operasional pekerja, mencakup aspek pelayanan pelanggan, penerapan prosedur keselamatan kerja, hingga ketepatan transaksi. Dengan demikian, PERTARE dapat memastikan konsistensi kualitas layanan di seluruh jaringan SPBU.

Corporate Secretary PERTARE, Ardhi Widodo, menyampaikan bahwa penguatan ESA merupakan salah satu langkah strategis dalam mendukung agenda transformasi perusahaan, khususnya dalam peningkatan kualitas dan daya saing sumber daya manusia. 

“Kami percaya bahwa SDM yang kompeten adalah pondasi layanan yang unggul dan berkelanjutan. ESA hadir sebagai jawaban atas tantangan tersebut dengan pendekatan pembelajaran berbasis praktik untuk membentuk pekerja yang responsif dan berdaya saing tinggi,” jelas Ardhi.

Penguatan kapabilitas individu ini tidak berdiri sendiri. Optimalisasi peran ESA juga sejalan dengan implementasi berkelanjutan Program ONE LoOK yang digagas oleh induk perusahaan PT Pertamina (Persero), guna memastikan standardisasi kompetensi dan kualitas layanan di seluruh lini bisnis Pertamina Group, yang berjalan bersama Pertamina Corporate University selaku LSP Pertamina.

PERTARE terus berupaya mencapai rencana jangka panjang yang bertujuan untuk menjadi perusahaan ritel energi nasional kelas dunia. Melalui semangat Satukan Energi Melayani Negeri, PERTARE berkomitmen untuk melayani sepenuh hati, menghadirkan pelayanan terbaik, serta menyatukan energi demi keberlanjutan negeri.