Artikel / Berita / 2025-09-15
Jakarta - Sebagai bentuk komitmen untuk terus menghadirkan inovasi guna meningkatkan keunggulan layanan pada SPBU COCO (Company Owned Company Operated) Pertamina Retail (PERTARE) mengintegrasikan prinsip kebersihan, kesehatan, dan keberlanjutan dalam program BeRESIN SPBU (Bersih, Rapi, Estetik, Sehat, Inovatif, dan Nyaman). Upaya ini diharapkan dapat menciptakan fasilitas energi yang ramah lingkungan sekaligus nyaman bagi pelanggan.
Corporate Secretary PERTARE, Ardhi Widodo, menyampaikan bahwa program ini dilakukan guna menjaga kebersihan di seluruh area SPBU, mulai dari area pengisian BBM, toilet, layanan Non Fuel Retail (NFR), hingga peralatan yang tidak terlihat langsung oleh pelanggan seperti area genset, hingga area tangki pendam.
Melalui konsep one stop service, SPBU COCO menyediakan berbagai fasilitas dan layanan untuk mendukung kebutuhan pelanggan. Kebersihan yang terjaga dan kualitas pelayanan yang konsisten diharapkan dapat memberi kenyamanan bertransaksi sehingga pelanggan semakin percaya dan setia menggunakan layanan PERTARE.
“Sebagai salah satu ruang pelayanan publik, kami memiliki tanggung jawab untuk memastikan keamanan dan kenyamanan pelanggan selama melakukan transaksi. Namun, lebih dari itu, kami juga ingin memastikan kesejahteraan seluruh petugas SPBU dengan menyediakan lingkungan kerja yang bersih, sehat dan nyaman, yang diharapkan dapat berdampak positif pada produktivitas pekerjaan dan kualitas pelayanan yang diberikan kepada pelanggan,” jelas Ardhi.
Kegiatan BeRESIN SPBU ini dilakukan secara gotong royong oleh seluruh pekerja SPBU setiap dua minggu sekali. Pendekatan ini, menurut Ardhi, bertujuan untuk menumbuhkan rasa memiliki sekaligus meningkatkan kesadaran bersama akan pentingnya menciptakan lingkungan kerja yang bersih, aman, dan nyaman.
PERTARE terus berupaya mencapai rencana jangka panjang yang bertujuan untuk menjadi perusahaan ritel energi nasional kelas dunia. Melalui semangat Satukan Energi Melayani Negeri, kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menyatukan energi untuk keberlanjutan negeri.